Qué es Google Analytics
Google Analytics es una herramienta gratuita de Google que mide qué hacen los visitantes en tu sitio web o app: cuántos llegan, de dónde vienen, qué ven, cuánto tiempo se quedan y qué acciones realizan.
Tres preguntas que una medición puede ayudar a responder
- Llegada
¿Qué fuentes traen actividad registrada al sitio?
- Uso
¿Qué páginas y acciones se registran?
- Resultado
¿Qué eventos representan valor para el negocio?
Esquema didáctico de lumHUB.
¿Ver una cifra de usuarios permite saber quién es cada persona?
Comprobar mi idea
No. Los informes dependen de identificadores, configuración, consentimiento y límites de medición. No envíes nombres, correos ni otros datos que identifiquen personalmente a alguien.
Consultar las fuentes
- Presentamos la nueva generación de Analytics: Google Analytics
- Prácticas recomendadas para evitar el envío de información de identificación personal
Documentación oficial consultada el 28/10/2026.
La etiqueta envía eventos y parámetros según la instalación, la configuración y el consentimiento aplicables. No asumas anonimato automático: evita enviar nombres, correos, teléfonos u otros datos que identifiquen personalmente a alguien.
Con esos datos, genera informes que responden preguntas valiosas: ¿Cuánta gente me visita? ¿De dónde llegan? ¿Qué páginas les interesan más? ¿Cuántos me contactan? Es la plataforma más utilizada del mundo y es completamente gratuita en su versión estándar.
Un hotel boutique en Tulum descubre con Analytics que el 60% de sus visitas vienen de EE.UU., que la página más vista es su recorrido virtual 360°, y quienes lo ven duplican la probabilidad de cotizar. Decide poner el recorrido virtual en portada y sus cotizaciones aumentan.
Creer que Analytics "es solo para empresas grandes" o que requiere programación para usarse. Instalarlo puede requerir ayuda técnica una vez, pero leerlo e interpretarlo está al alcance de cualquier dueño de negocio.