Términos y condiciones de uso

01Quién ofrece lumHUB

lumHUB (lumhub.app) es un producto de LUM360, con domicilio en Supermanzana 320, Manzana 1, Lote 3, Cancún, Quintana Roo, México. Puedes escribirnos a contacto@lum360.com.

02Qué es lumHUB

lumHUB reúne en un solo lugar un directorio de negocios de Quintana Roo, noticias y guías (Pulso), herramientas digitales, juegos, cursos prácticos, cuentas con progreso sincronizado y un asistente de navegación. Puede cambiar, crecer o retirar funciones con el tiempo.

03Cómo puedes usarlo

Puedes usar lumHUB para fines personales y profesionales lícitos. No puedes:

• Usarlo para actividades ilegales, engañosas o que dañen a otras personas.
• Publicar información falsa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que suplante a otra persona o negocio.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos, ni vulnerar sus medidas de seguridad.
• Saturar el servicio, extraer datos de forma masiva o automatizada sin permiso, o interferir con su funcionamiento.
• Revender el sitio o hacer pasar contenido de lumHUB como propio.

04Cuentas

Las herramientas, los juegos y los cursos funcionan sin cuenta. Para crear una necesitas ser mayor de edad y un correo electrónico verificado. Eres responsable de mantener segura tu forma de acceso y de lo que ocurra desde tu cuenta; avísanos si sospechas un uso no autorizado.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones o pongan en riesgo a otras personas o al servicio. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras en Eliminar cuenta.

05Negocios y contenido que publicas

• Eres responsable de que la información de tu ficha sea veraz, actual y de que tienes derecho a publicarla, incluidas las fotos y los textos.
• Nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para mostrar, traducir, ajustar el formato y distribuir esa información dentro de lumHUB y en sus canales de difusión mientras la ficha esté activa. Sigues siendo titular de tu contenido.
• Revisamos las fichas antes de publicarlas y podemos pedir cambios, rechazarlas, suspenderlas o retirarlas. Que una ficha esté publicada no es un aval, certificación ni recomendación de lumHUB sobre el negocio.
• Precios, horarios, disponibilidad y servicios los declara cada negocio y pueden cambiar. Verifícalos directamente con él antes de decidir.
• lumHUB no es parte de la relación entre un negocio y sus clientes ni responde por los productos, servicios, pagos o acuerdos que se den fuera del sitio.

06Herramientas, juegos y cursos

• Herramientas: procesan tus archivos en tu dispositivo y entregan resultados «tal cual». Revisa siempre el resultado antes de usarlo o compartirlo. Algunas tienen límites técnicos (por ejemplo, no admiten PDF cifrados, firmados o con formularios interactivos).
• Contenido informativo: los cálculos, guías y cursos son orientativos. No sustituyen asesoría legal, fiscal, contable ni financiera, y no garantizamos resultados.
• Juegos: son de entretenimiento. Las monedas y los logros no tienen valor monetario, no se pueden canjear ni comprar y no hay premios ni clasificaciones públicas. El progreso local puede editarse o perderse si borras el almacenamiento del navegador.

07Asistente de la guía

El asistente orienta dentro de lumHUB con base en reglas y contenido publicado. Puede equivocarse, no conoce todo Internet y no ofrece asesoría profesional. Comprueba la información importante antes de actuar.

08Noticias y contenido editorial

Pulso publica noticias y guías con sus propias políticas editoriales, de correcciones, de uso de IA y de colaboraciones, disponibles en la sección de noticias. Si detectas un error, escríbenos y lo revisamos.

09Propiedad intelectual y licencias

El sitio, su diseño, textos, marcas (lumHUB y LUM360) y código son de LUM360 o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Puedes usarlos para navegar y compartir enlaces; para cualquier otro uso necesitas autorización escrita.

Algunos componentes de terceros se usan bajo sus licencias. Por ejemplo, STAR LUM es una adaptación, bajo licencia MIT, de NOVA LANCER de たぬ; los créditos y licencias están en la página del juego.

10Enlaces y servicios de terceros

lumHUB enlaza a servicios ajenos (WhatsApp, mapas, redes sociales, sitios de negocios, lum360.com). No los controlamos ni respondemos por su contenido o sus políticas. Para acceder a tu cuenta usamos a Clerk como proveedor de identidad.

11Disponibilidad y garantías

Hacemos lo posible por mantener lumHUB disponible y seguro, pero lo ofrecemos «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que el contenido esté siempre completo o actualizado.

12Límite de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, LUM360 no responde por daños indirectos, pérdida de datos, de ingresos o de oportunidades derivados del uso o de la imposibilidad de usar lumHUB, ni por decisiones tomadas con base en su contenido. Nada en estas condiciones limita derechos que la ley te reconozca de forma irrenunciable.

13Privacidad y cookies

El tratamiento de tus datos se describe en el Privacidad y en la política de Cookies. La relación con LUM360 y la publicidad se explican en Publicidad.

14Cambios a estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la versión vigente aquí, con su número y fecha, y los cambios importantes se avisarán en el sitio. Si sigues usando lumHUB después de un cambio, aceptas la nueva versión. Versión 1.0 · 2 de noviembre de 2026.

15Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley te reconozca como consumidor o usuario.